接遇マナー研修
2017.4.1 (土)
グループ演習 正しい「お辞儀」の練習
模擬検定試験
 いよいよ平成29年度がスタートしましたね。今日は、春休み中に行った教職員対象のSBS接遇マナー講習についてお知らせします。
 3月29日と30日の2日間にかけて、講師の先生をお招きし、準指導講師講習会を行っていただきました。接遇に関する技術的スキルはもちろん、接遇に必要な心構えやホスピタリティマインドなど、大変充実した内容の2日間となりました。
 受講した教職員たちは、日頃の業務とは一味違った緊張感で疲労もあったと思いますが、何よりたくさんのことに気づかされた2日間となりました。
 この研修を生かし、新年度からの教育活動を充実させていきたいと思っています。